Antes de la primera partida

Del juego sin freno al juego con límites: Telbet Casino

Desde los 18 años, y cada cuenta de Telbet Casino incluye límites de depósito, de apuesta, de pérdida, autoexclusión temporal y cierre permanente.

Fija tu límite

DGOJ-86411, regulado por la Dirección General de Ordenación del Juego

Marco de protección

¿Qué protege tu cuenta en Telbet Casino?

Estos datos son la base sobre la que Telbet Casino construye cada límite y cada pausa.

Edad mínima18+

LicenciaDGOJ-86411

Registro estatalRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)

Línea de ayuda900 200 225

Consultas por correo[email protected]

Ya dentro de la cuenta

Ajusta los límites desde tu cuenta

Aquí ves qué hace cada herramienta y en qué momento conviene activarla.

De depósitos sueltos a un tope mensual

Fija cuánto dinero puedes ingresar en un día, una semana o un mes. Actívalo antes de tu primera sesión, cuando aún decides con la cabeza fría.

De la apuesta impulsiva a la apuesta pensada

Marca el máximo que puedes poner en cada jugada y apuesta. Úsalo si notas que las cantidades suben sin que lo hayas decidido de antemano.

Frena la pérdida de antemano

Define de antemano la pérdida máxima que aceptas en un periodo. Ponlo en marcha antes de jugar, nunca después de una mala racha.

¿Necesitas parar una temporada?

Bloquea tu acceso a la cuenta durante el tiempo que elijas. Actívala cuando el juego ocupe un lugar que no le corresponde en tu día.

Cierre permanente de cuenta

Cierra la cuenta sin vuelta atrás cuando el juego ya no sea una forma de ocio para ti. Después, el acceso queda bloqueado de forma definitiva.

Con la cuenta abierta

Un límite propio en pocos minutos

Te sirve justo cuando decides jugar con un tope claro desde el principio.

Entra en tu configuración

Abre la configuración de tu cuenta y busca el apartado de juego responsable. Revisa antes que tus datos de contacto estén al día.

Elige qué quieres acotar

Selecciona entre límite de depósito, de pérdida o de tiempo de sesión. Comprueba qué cubre cada uno antes de decidirte por uno.

Un tope que dura lo que necesitas

Escoge el periodo del límite y ajusta la cuantía a tu presupuesto de ocio. Verifica que la cifra encaje con lo que puedes gastar sin apuros.

El límite queda registrado

Confirma el cambio y comprueba que aparece activo en tu cuenta. Guarda el resguardo por si necesitas consultarlo más adelante.

¿En qué punto conviene parar?

Revisa tus últimas sesiones: cuanto antes veas estas señales, más margen tienes para decidir. Fijar un límite o darte una pausa en la cuenta es el primer paso, y basta para recuperar el control del tiempo y del gasto.

Si te reconoces en dos o tres de estas situaciones, conviene parar y revisar.

Juegas más tiempo del que habías pensado
Recuperas pérdidas con depósitos nuevos
Piensas en la próxima sesión mientras trabajas
Ocultas cuánto juegas o cuánto gastas
Pides dinero prestado para seguir jugando
Dejas planes con amigos por quedarte jugando
Juegas para olvidar un mal día

Cuando pesa demasiado

Pedir ayuda no es rendirse

Aquí el juego es entretenimiento con un coste; por eso te señalamos dónde te escuchan sin juzgarte.

Línea de ayuda de FEJAR

Llama a la Línea de ayuda de FEJAR: atiende gratis y de forma confidencial a jugadores y familiares, con terapia, orientación legal y apoyo en la autoexclusión. 900 200 225 fejar.org

Juego Seguro (DGOJ)

Consulta la sección Juego Seguro del regulador para entender tus límites de depósito, ver qué conductas conviene vigilar y orientarte con la autoexclusión del RGIAJ. ordenacionjuego.es

Distancia y calma para decidir

Un respiro de horas o días. Pide una pausa en la configuración de tu cuenta cuando necesites unas horas o varios días lejos del casino. Mientras dure, el acceso queda bloqueado y no podrás jugar; al terminar, la cuenta vuelve a su estado normal.

Autoexclusión en tu cuenta. Elige la autoexclusión de tu cuenta si necesitas cerrar el acceso durante un periodo largo. Se activa desde la configuración, no se puede deshacer antes de que acabe y, mientras esté activa, no podrás depositar ni jugar.

¿Bloqueo para todos los operadores? Suma el RGIAJ, el registro de la DGOJ, si quieres un bloqueo válido en todos los operadores. No tiene fecha de fin y la baja se pide a partir de los 6 meses; se solicita en la sede electrónica, con la app DNIe o en oficinas con formulario. ordenacionjuego.es

Ayuda y bloqueo

Lo que ganas al fijar tus límites

Aquí se aclaran los plazos, los cambios y el cierre antes de que los toques.

¿Se puede acortar una autoexclusión que ya he activado?+

No. La autoexclusión temporal cubre entero el plazo que elijas y no se puede levantar antes de que termine. Si quieres volver a jugar, espera a que llegue la fecha final y confirma después la reapertura en tu cuenta.

¿Por qué pedís mi edad antes de dejarme jugar?+

Solo se admiten personas mayores de 18 años, porque jugar con dinero exige esa edad en España. Comprobar el DNI o NIE forma parte de la verificación de tu cuenta. Si no acreditas la edad, no se abre el acceso al juego con dinero.

¿Cómo cierro mi cuenta de Telbet para siempre?+

Escribe a [email protected] y pide el cierre permanente de tu cuenta desde el correo de registro. El equipo de soporte lo tramita y deja de enviarte comunicaciones comerciales. El cierre es definitivo, así que no cuenta como un simple descanso.

¿Qué pasa si quiero modificar un límite que ya tengo?+

Vuelve a la misma sección de tu cuenta donde lo fijaste y elige la nueva cifra. Ahí verás el estado de cada límite y podrás ajustarlo según lo que necesites. Un límite se elige antes de jugar, con la cabeza fría, nunca justo después de una pérdida.

¿Qué cambia una pausa corta en mi cuenta y cuándo vuelvo a jugar?+

Durante la pausa no puedes depositar ni abrir juegos con dinero, y las comunicaciones comerciales se detienen. Tu saldo y tu historial se conservan sin cambios. El acceso se reabre solo cuando vence el plazo que marcaste.

¿Puedo fijar mis límites desde el móvil?+

Sí. La versión móvil de Telbet Casino repite la misma sección de cuenta que el escritorio, con depósito, apuesta, pérdida y autoexclusión. Abre la configuración desde el navegador del teléfono y elige la cifra. Los cambios se guardan en tu cuenta, no en el aparato.